1. Хто відповідає за дані
DROPLINE Agency — публічна назва бренду. З питань щодо персональних даних пишіть на contact@dropline.agency або телефонуйте за номером +380 98 825 8061.
2. Які дані ми отримуємо
Форма містить ім’я, контакт для відповіді, обрану послугу та опис запиту. Назву компанії можна вказати за бажанням. Також із заявкою можуть передаватися мова сайту, джерело переходу та UTM-мітки. Для захисту форми від повторних автоматичних запитів система використовує технічні дані з’єднання, зокрема IP-адресу. Якщо аналітика Umami увімкнена, вона отримує дані про перегляди сторінок, джерело переходу, показники швидкодії та технічну категорію помилки форми. Поля заявки до аналітики не передаються.
3. Навіщо ми їх використовуємо
Дані потрібні, щоб відповісти на ваше звернення, уточнити задачу та обговорити можливу співпрацю. Технічні дані допомагають обмежувати спам і зловживання формою.
4. Згода на обробку
Перед надсиланням форми потрібно позначити чекбокс згоди на обробку персональних даних. Без нього форма не приймає заявку. Ми використовуємо надані дані для розгляду звернення та відповіді.
5. Як обробляється заявка
Netlify розміщує сайт. Supabase перевіряє та зберігає надіслані заявки. Якщо Telegram-сповіщення налаштовані, потрібні для відповіді дані заявки передаються в робочий чат DROPLINE Agency. Повідомлення в Telegram є сповіщенням і не замінює збереження заявки в Supabase.
6. Кому можуть передаватися дані
Дані отримують лише сервіси, потрібні для роботи сайту та опрацювання звернення: Netlify як хостинг-провайдер, Supabase для обробки й зберігання заявок, Telegram для сповіщень та Umami для аналітики, якщо відповідні функції налаштовані. Ми не продаємо дані та не передаємо їх для сторонньої реклами.
7. Як довго зберігаються заявки
Ми зберігаємо заявку, поки вона потрібна, щоб відповісти вам і розглянути можливу співпрацю, а також якщо довше зберігання вимагає закон. Щоб попросити видалити дані, напишіть на contact@dropline.agency.
8. Ваші права
Ви можете звернутися щодо доступу до своїх даних, їх виправлення або видалення, обмеження обробки чи відкликання згоди. Напишіть на contact@dropline.agency з темою «Запит щодо персональних даних». Для перевірки запиту ми можемо попросити підтвердити, що він стосується саме вас. Також ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
9. Зміни та контакти
Якщо порядок обробки даних зміниться, ми оновимо цю сторінку та дату редакції. Публічна назва: DROPLINE Agency. Email: contact@dropline.agency. Телефон: +380 98 825 8061.